LA EVOLUCIÓN DEL CONTACT CENTER
El pasado mes de enero Weber Solutions participó en un desayuno organizado para la revista Contact Center donde empresas del sector contribuyeron al debate sobre la evolución del contact [...]
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Son muchas las noticias que se están publicando últimamente sobre la nueva normativa Europa sobre protección de datos GDPR. Sin duda las incertidumbres de como afectará al día [...]
La realidad del mercado pasa por el último estudio realizado sobre las compras online. El 85% de los españoles entre 18 y 67 años han realizado más de una compra online. [...]
Hoy en día, los call centers son una magnífica combinación de tecnología y personal. Cuando el equipo humano está formado y motivado adecuadamente, es el momento en que realmente pueden generar experiencias positivas para los consumidores y [...]
¿Cómo afecta el nuevo reglamento relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos [...]
Para todos los que formamos Weber Solutions fue un verdadero placer celebrar el pasado jueves en el Club Financiero de Génova nuestro quinto aniversario con todos nuestros amigos, compañeros, partners, [...]
Siempre hemos hablado de los Beneficios de RPA, pero nunca hemos puesto cifras a las principales organizaciones que han tomado la decisión de apostar por lo que ya es hoy [...]
Nos alegra enormemente saber que uno de nuestros principales partners cotizará bajo el símbolo bursátil “Avya” en la Bolsa de New York. No es de extrañar que esta salida haya generado tanta [...]
El 3 de enero de 2018 comienza la aplicación del nuevo marco normativo sobre mercados e instrumentos financieros, basado en la directiva MiFID II y el reglamento MiFIR. ¿Está la infraestructura de [...]
Desde Weber Solutions os deseamos a todos unas Felices Fiestas y un prospero año 2018 ¡¡