El pasado mes de enero Weber Solutions participó en un desayuno organizado para la revista Contact Center donde empresas del sector contribuyeron al debate sobre la evolución del contact center y los cambios que empiezan a producirse no solo en la forma de trabajar sino incluso en los modelos de negocio.
Jorge Huerta como representante de Weber Solutions en este evento comentó “la tecnología cambia tanto, y tan rápido que es imposible saber lo que va a pasar. Sí que creo que el ser humano va a seguir teniendo necesidades, y va a ser las empresas las que van a anticipar completamente a esas necesidades”
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