KPIs en el Contact Center – Artículo de opinión

2017-07-14T10:09:18+00:00julio 11th, 2017|Categorías: Sin categorizar|Etiquetas: , , |

Jorge Martín, Country Manager at Weber Solutions Iberia, repasa en el siguiente cuestionario la situación actual de los KPIs en el Contact Center; 1, ¿Se miden hoy los mismos KPIs en [...]